Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Acrisure Portugal, Corretor de Seguros Unipessoal, lda. (doravante “Acrisure Portugal”) é uma corretora de seguros, devidamente registada junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), nº 607138129/3, com sede em Rua Alexandre Herculanos, 230, 4800-026 Guimarães, NIF 500 081 786.

No âmbito da sua atividade de mediação e corretora de seguros, a Acrisure Portugal trata dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e outros titulares, na qualidade de Responsável pelo Tratamento, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

2.1 Dados que nos são fornecidos diretamente

Nome completo, data de nascimento e número de identificação civil ou passaporte e carta de condução (quando necessário)
Número de Identificação Fiscal (NIF)
Morada, endereço de correio eletrónico e número de telefone
Dados bancários (IBAN) para efeitos de cobrança de prémios ou pagamento de indemnizações
Informações sobre bens a segurar (veículo, imóvel, empresa, etc.)
Dados de saúde, para contratos de seguro de vida, saúde ou acidentes pessoais (categorias especiais – Art. 9.º RGPD, tratados com base no seu consentimento explícito ou na execução do contrato de seguro), são facultados diretamente à companhia de seguros.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

Dados de navegação e cookies quando visitam o nosso website (consultar Política de Cookies)

3. Para que Fins Utilizamos os seus Dados

Finalidade	Base Legal (Art. 6.º RGPD)	Prazo de Conservação
Elaboração de propostas e celebração de contratos de seguro	Execução de contrato [al. b)]	10 anos após cessação do contrato
Gestão de apólices, prémios e sinistros	Execução de contrato [al. b)]	10 anos após resolução
Cumprimento de obrigações legais (ASF, Autoridade Tributária, Segurança Social)	Obrigação legal [al. c)]	Conforme prazo legal aplicável
Prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo	Obrigação legal [al. c)]	7 anos
Envio de comunicações comerciais e newsletters (apenas com consentimento)	Consentimento [al. a)]	Até revogação do consentimento
Prevenção de fraude e gestão de riscos	Interesses legítimos [al. f)]	3 anos

4. Com Quem Partilhamos os seus Dados

A Acrisure Portugal pode partilhar os seus dados pessoais com:

Companhias de seguros parceiras – para a emissão de apólices, gestão de sinistros e resseguro
Grupo Acrisure – entidades do grupo a nível internacional, para fins de gestão, relatório e compliance, com garantias adequadas de proteção (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia)
Prestadores de serviços subcontratados – fornecedores de tecnologia, plataformas de gestão de apólices, serviços de arquivo e destruição certificada, consultores jurídicos e auditores
Autoridades e entidades reguladoras – ASF, CNPD, Autoridade Tributária e outras entidades públicas, quando legalmente obrigados
Tribunais e entidades judiciais – quando necessário para a defesa de direitos ou cumprimento de ordens judiciais

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

5. Os seus Direitos

Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que pode exercer através do contacto indicado no ponto 7:

Direito	O que significa
Acesso	Saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
Retificação	Corrigir dados inexatos ou incompletos.
Apagamento	Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
Limitação	Suspender temporariamente o tratamento dos seus dados.
Portabilidade	Receber os seus dados em formato digital estruturado.
Oposição	Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing.
Revogação do consentimento	Retirar o consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt | Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa.

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados poderão ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), designadamente para o grupo Acrisure (EUA), ao abrigo de mecanismos de transferência adequados, nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Contacto e Responsável de Tratamento de Dados

Contacto	Informação
RTD (Responsável de Tratamento de Dados	Sandra Guimarães
E-mail RTD	Protecaodedados.pt@acrisure.com
Morada	Rua Alexandre Herculano, 230 4800-026 Guimarães
Website	www.acrisure.pt

8. Alterações a esta Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível no nosso website. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do website.

Última atualização: Agosto de 2025

Política de Cookies

1. O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita o nosso website www.acrisure.pt. Os cookies permitem que o website reconheça o seu dispositivo em visitas futuras e melhore a sua experiência de utilização.

A Acrisure Portugal, Corretor de Seguros Unipessoal Lda. utiliza cookies no seu website em conformidade com o artigo 5.º, n.º 3, da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (na redação dada pelo Decreto-Lei n.º 46/2012), e com o RGPD.

O consentimento para a utilização de cookies (exceto os estritamente necessários) é recolhido através do nosso banner de consentimento aquando da primeira visita ao website. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo de Cookie	Nome / Fornecedor	Finalidade	Duração	Base Legal
Estritamente Necessários	_session, XSRF-TOKEN (website)	Funcionamento técnico do website, segurança, navegação entre páginas. Não requerem consentimento.	Sessão	Interesse legítimo / Necessário
Preferências / Funcionais	cookie_consent_acrisure	Memorizar as suas preferências de cookies e idioma.	1 ano	Interesse legítimo
Analíticos / Desempenho	_ga, _gid (Google Analytics)	Compreender como os visitantes utilizam o website, medir o desempenho de páginas. Os dados são anonimizados/pseudonimizados.	2 anos / 24h	Consentimento [Art. 6(1)(a)]
Marketing / Publicidade	(Não utilizados de momento)	A Acrisure Portugal não utiliza atualmente cookies de marketing ou de rastreamento para publicidade de terceiros.	N/A	N/A

3. Cookies de Terceiros

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4. Como Gerir os seus Cookies

4.1 Através do nosso website

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4.2 Através do seu browser

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5. Retenção dos Dados de Cookies

Os dados recolhidos através de cookies analíticos são conservados durante um período máximo de 13 meses, após o qual são eliminados automaticamente ou anonimizados. Não são utilizados para identificar individualmente os visitantes.

6. Atualizações a esta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir alterações técnicas, legais ou de serviço. A data de última atualização é indicada abaixo. Recomendamos a consulta periódica desta Política.